SONDAGE 2014

À chaque deux ans, la Coop Aide Rive-Sud effectue un sondage auprès de ses membres utilisateurs et ses membres travailleurs afin d’évaluer leur satisfaction.

Le sondage des membres utilisateurs a été effectué durant les mois de mai, juin et juillet 2014 et les résultats sont maintenant connus. Ces derniers ont été envoyés aux membres utilisateurs dans le bulletin de l’automne 2014.

Les résultats démontrent que la satisfaction générale (très + assez satisfait) par rapport à la qualité des services a augmenté de 2% entre 2012 (94%) et 2014 (96%).De plus, l’évaluation moyenne globale de l’expérience-client est de 8,63 sur 10, ce qui démontre que la Coop Aide Rive-Sud est appréciée de sa clientèle. Nous tenons à remercier tous les répondants au sondage. Vos réponses nous sont précieuses.

Le sondage des membres travailleurs est présentement en cours à la Coopérative et devrait se terminer cet automne.

Ces deux sondages nous permettrons de cibler les points à améliorer afin d’être un employeur de choix et le meilleur fournisseur de services d’aide à domicile sur notre territoire.

Contactez-nous au 450-679-2433 poste 226
VOUS CHERCHEZ UN EMPLOI ? DES PROGRAMMES EXISTENT